Bežné tipy na riešenie problémov pre POS systém
1. Prečo sa pokladničná zásuvka POS automatu nedá náhle zatvoriť alebo otvoriť?
Odpoveď: Tento jav môže byť spôsobený tým, že bankovky v priebehu procesu vyberania peňazí na pokladničnom automate skĺznu do zadnej časti zásuvky pokladnice a háčik v pokladni sa zasekol, čo má za následok zlyhanie zatvorenia. Stačí vytiahnuť zásuvku a vybrať zaseknuté bankovky; ak sa zásuvka na peniaze nedá otvoriť, skontrolujte, či je spojenie medzi zásuvkou na peniaze a tlačiarňou dobre pripojené; sledujte, či vodiace koľajničky zásuvky na peniaze nie sú zdeformované alebo zablokované tvrdými predmetmi. Po otvorení peňažnej zásuvky je ťažké ju zatvoriť. Skontrolujte, či je pena v zásuvke na peniaze vybratá. Ak bola pena odstránená, skontrolujte, či zámok zásuvky nevypadol alebo či nie je zdeformovaná vodiaca lišta zásuvky.
2. Prečo displej POS pokladnice vždy bliká?
Odpoveď: Skontrolujte, či nie je uvoľnené signálne vedenie spájajúce displej s pokladňou POS a môžete ho znova zapojiť. Alebo je tlačidlo nastavenia v spodnej časti monitora v zlom kontakte, čo sa dá nastaviť a vyriešiť.
3. Displej pokladnice POS je čierny?
Odpoveď: A. Či nie je napájací zdroj. Skontrolujte napájacie pripojenie napájacieho rozhrania šasi a napájacieho kábla, či nie je uvoľnené rozhranie a napájací kábel hlavného napájacieho zdroja šasi a či je displej zapnutý. Ak sú rozhranie a napájací kábel poškodené a zlomené, mali by byť včas vymenené; skontrolujte, či ventilátor napájacieho zdroja odvádza vzduch.
B. Či sú napájací kábel a dátový kábel displeja dobre pripojené; či sa displej môže normálne zobraziť, keď sa displej zmení na iný počítač.
C. Či je dátový riadok displeja prerušený alebo zdeformovaný.
D. Ak má počítač počas práce prerušovanú čiernu obrazovku, je ovplyvnený nestabilitou napätia a vráti sa do normálu, keď bude napätie stabilné.
4. POS skener nemôže naskenovať čiarový kód?
Odpoveď: Skontrolujte zapojenie skenerovej pištole: Skenerová pištoľ by mala byť najprv pripojená ku klávesnicovému rozhraniu alebo USB rozhraniu za POS strojom a potom pripojená ku klávesnici počítača cez iný adaptér skenerovej pištole (nesmie byť pripojený k port myši); hostiteľ a skener alebo či je uvoľnené vedenie medzi skenerom a klávesnicou, ak je uvoľnené, môže to tiež spôsobiť zlyhanie počítača.
5. Tlačiareň účteniek na pokladničnom zariadení nemôže vytlačiť účtenky?
Odpoveď: Či nie je uvoľnený napájací a dátový kábel tlačiarne; či tlačiareň dokáže prejsť autotestom (metóda testu: keď je tlačiareň zapnutá, stlačte tlačidlo podávania papiera (nepúšťajte), potom vypnite napájanie, zastavte na 3 sekundy, zapnite napájanie, potom uvoľnite tlačidlo podávania papiera) Ak je možné vytlačiť účtenku a nie sú tam žiadne skomolené znaky, znamená to, že knižnica tvrdých písiem pre tlač je normálna; či je tlačiareň pripojená k iným počítačom na normálnu tlač; či je dátový kábel tlačiarne normálny; či je ovládač tlačiarne nainštalovaný normálne.
Vyrábame všetky druhy káblov pre POS systém, ako napríklad:
Spúšť pokladničnej zásuvky, kábel snímača čiarových kódov, kábel tlačiarne účteniek a štítkov, káble pre POS terminál atď.
